A importância de um bom ambiente de trabalho

Para que o ambiente de trabalho seja estimulante, produtivo, diversificado e aberto

Os colaboradores, por viverem em espaços comuns e terem objetivos compartilhados, precisam uns dos outros, integram-se em uma coexistência contínua. Isso implica o respeito a algumas regras de convivência social ao mesmo tempo em que supõe a observância das políticas e dos procedimentos vigentes.

Assim, para que o ambiente de trabalho seja, a um só tempo, estimulante e produtivo, diversificado e aberto, e para que a dignidade das pessoas seja preservada, torna-se imprescindível atender a algumas condições:

Sobre o Relacionamento Interno

Para sermos respeitados, os outros esperam de nós tratamento justo. Isso significa medir as conseqüências de nossas ações sobre eles, preservar a dignidade alheia e valorizar as diferenças sociais, isto é, afastar as diversas formas de discriminação, declaradas ou dissimuladas, que segreguem ou humilhem.

Uma das formas de evitar discriminações diz respeito ao tratamento dispensado aos outros, independentemente do cargo que a pessoa ocupe. A cortesia, a consideração e o respeito mútuo preservam a imagem profissional de cada um dos colaboradores e estimulam a imparcialidade e a cooperação entre eles.

Nesse sentido, os gestores desempenham muito mais do que uma função coordenadora: produzem ações pedagógicas de forma consciente ou não, difundem diretrizes morais com seus atos ou palavras e influenciam por suas condutas – e por seu exemplo – as feições que a Empresa assume aos olhos dos diversos públicos.

Sobre a Segurança

A saúde e a segurança dos colaboradores constituem um valioso patrimônio pessoal e coletivo, nesse sentido e como mínimo indispensável, espera-se que os colaboradores ajam de forma responsável na execução das tarefas que lhes são afetas, seguindo os padrões de segurança, as normas e as recomendações no intuito de não colocar em risco sua própria integridade física, a dos colegas ou a dos bens que lhe são confiados.

Sobre o acesso de poder ou conduta hostil

Os abusos hierárquicos ou as condutas hostis reiteradas agridem e destroem a auto-estima dos subordinados. Elas se traduzem em estereótipos negativos, intimidações explícitas, acusações de natureza étnica, comentários jocosos e depreciativos. São, sem dúvida, situações prejudiciais ao bem-estar de todos e em consequencia disso e inadmissível:

• Desqualificar publicamente colegas ou subordinados por meio de piadas ofensivas, insultos ou insinuações vexatórias;
• Tratar de forma sistemática e repetitiva os subordinados e os próprios colegas com desrespeito e rigor excessivo;
• Afetar a honra de quem quer que seja – colaborador, cliente, fornecedor, visitante ou qualquer outra pessoa que mantenha relações profissionais com a empresa – por meio de injúria, calúnia ou difamação;

Sobre os Conflitos de Interesse

Para não comprometer a integridade pessoal e profissional dos colaboradores, é essencial que não pairem dúvidas sobre suas decisões e ações. Questões delicadas podem ser suscitadas quando estão envolvidos interesses pessoais, que podem comprometer a imparcialidade. Assim, qualquer conflito de interesses com os da empresa merece ser evitado ou declarado.

Alcançado o objetivo

Para termos um bom ambiente de trabalho não conseguiremos conquista-lo com meia dúzia de atitudes em alguns dias de execução, mas com inúmeras ações em conjunto, praticadas em um longo tempo, cujo objetivo principal é a busca da credibilidade, que depois de conquistada requer um esforço ecúleo para ser mantida.